Te ayudamos a alcanzar tus metas

Servicio que se caracteriza por la externalización del desarrollo de software para un cliente final o para un tercero, a través de servicios profesionales tecnológicos, utilizando las buenas prácticas de trabajo colaborativo para entornos simples a complejos, con requisitos específicos o cambiantes y poco definidos; a través del uso de procesos escalables y contratación de talento humano en distintas ubicaciones geográficas, distintas disciplinas y conocimientos.

El proceso de desarrollo está basado en metodologías ágiles como SCRUM, y tradicionales como el modelo de Cascada, que deriva del paradigma de la “ingeniería de requerimientos”.

¿Por qué desarrollar tus proyectos con nosotros?

• Actuamos bajo procesos certificados en calidad, ISO 9.001 e ISO 20.000.
• Usamos metodologías adaptables y centradas en el logro del objetivo del cliente.
• Integramos aplicaciones multiplataformas.
• Creamos soluciones desde la construcción de aplicaciones web, hasta la creación de aplicaciones de nubes.
• Utilizando los pasos estratégicos para dar respuesta a los requerimientos con mayor eficiencia y velocidad.
• Creamos soluciones robustas y escalables que se adaptan a los cambios de las organizaciones, permaneciendo en el tiempo.
• Entregamos reportes, métricas e indicadores de avance a nuestros clientes.
• Acompañamos la transformación tecnológica en cada paso del proceso.

Servicio que busca mejorar u optimizar la infraestructura de los clientes y su negocio, teniendo en cuenta que estos son aspectos críticos e indispensables para ellos, mejorando el rendimiento de sus productos o servicios tecnológicos con un enfoque en la prevención de problemas y fallas, activando de forma inmediata el análisis de causa-raíz sobre estos, y tomando medidas de mitigación para que estos no vuelvan a ocurrir.

Se ocupa de atender requerimientos, solicitudes e incidentes orientados a la capa empresarial del hardware, en una línea de profundidad mucho mayor al Soporte Técnico Hardware, dado que se enfoca en los centros de datos de los clientes, la alimentación, su estabilidad y alta disponibilidad de sus servicios y las comunicaciones que permiten el delivery de estos.

¿Por qué desarrollar tus proyectos con nosotros?

• El servicio gestiona, lidera, orienta y promueve el desarrollo, uso y actualización de tecnologías de información.
• Estamos orientados a contribuir en el mejoramiento de la calidad, y la eficiencia para la toma de decisiones administrativas y operativas en Gestión TI.
• Nuestra línea de servicio, está diseñada para adaptarse a las necesidades de todo tipo de empresas y rubros, permitiéndonos brindar una asesoría integral a nuestros clientes.
• Acompañamos la transformación tecnológica en cada paso del proceso.

Servicio que cubre requerimientos de personal TI para clientes que se encuentran en situaciones de aumentos de dotación, trabajos de temporada, aumentos de plantillas, expansión de negocio, aperturas de nuevas sucursales y nuevos proyectos.

El Outsourcing consigue un ahorro de los costos entre un 40% y un 60%, que refiere a que el cliente podrá concentrar todos sus esfuerzos en torno al talento, los recursos y las capacidades de su personal interno enfocados a la actividad principal de la empresa.

¿Por qué preferir El servicio de Outsourcing TI de G-Talent?

• Tenemos grandes diferencias que hacen de G-Talent sea una empresa en la que se pueda confiar, de principio a fin en el proceso de Reclutamiento, Selección, Contratación y Mantenimiento de Personal.
• G-Talent asume todas las obligaciones patronales, legales y administrativas.
• Ahorro significativo en reclutamiento, selección y administración de personal.
• Simplificación de la administración del Recurso Humano.
• Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.

El soporte de Hardware es el servicio de soporte técnico, que para las empresas es vital para su funcionamiento y su estabilidad en las operaciones, sobre todo cuando el cliente adquiere un producto o servicio tecnológico, ya sea de tipo hardware o software, y puede ser entregado de forma presencial como remota, mediante la toma de control a través de herramientas que permitan estas conexiones seguras.

Se trata de un servicio orientado a mantener operativas las plataformas brindando a los clientes el más amplio respaldo sobre su continuidad operacional, pero centrado en el equipamiento usuario o empresarial de uso frecuente, como: laptops, desktops, impresoras y servidores.

¿Por qué preferir el Soporte de Hardware de G-Talent?

• El servicio está operado por técnicos en atención de incidentes y requerimientos que los usuarios reportan para su gestión.
• Efectuamos mantenciones preventivas y correctivas cuando corresponda.
• Contamos con técnicos altamente calificados para atender las necesidades de la operación, , estaciones de trabajo, impresoras, etc.
• Tenemos diferentes soportes adecuados a los productos o servicios adquiridos por el cliente, ya sea en modalidad de arriendo o compra y dar con ello continuidad al negocio.
• Trabajamos con los más altos estándares de calidad, dando atención a nuestros clientes considerando los SLO y SLA, de acuerdo a lo contratado.
• Acompañamos en cada paso del proceso.

El principal objetivo del soporte Software es brindar a los clientes el más amplio respaldo sobre su continuidad operacional, ya sea respecto de la continuidad inmediata a la fábrica de software o los proyectos de implementación de nueva tecnología, nuevos software y nuevas integraciones entre ellos, permitiendo que el cliente evolucione continuamente sin aumentar los costos de un especialista interno, sino usuarios concentrados en la mejora continua del propio negocio.

¿Por qué preferir el Soporte de Software de G-Talent?

• Servicio orientado a mantener operativas las plataformas de software de nuestros clientes, efectuando mantenciones preventivas y correctivas cuando corresponda.
• Nos ocupamos de la continuidad operativa de los sistemas computacionales.
• Contamos con un equipo de ingenieros capaces de responder a incidencias derivadas de la operación del software de nivel 1, nivel 2 y nivel 3.
• Trabajamos con los más altos estándares de calidad, dando atención a nuestros clientes considerando los SLO y SLA, de acuerdo a lo contratado.
• Acompañamos en cada paso del proceso.